Nous répondons ici à toutes les questions que vous nous posez le plus souvent sur le fonctionnement de notre studo et de notre site web, en texte et en vidéo 🙂
5 choses à savoir pour votre première venue au studio
- je m’inscris en ligne pour être sûr d’avoir une place (la capacité de nos salles est limitée, pour un meilleur encadrement)
- j’arrive au moins 10 minutes avant le début du cours (le studio est généralement ouvert 20′ à l’avance)
- je préviens le professeur de mon état de santé : opérations et accidents récents, maladies chroniques, grossesse, etc.
- je mange au maximum 2h avant le cours (vous apprécierez mieux votre repas par la suite ; hydratez-vous aussi bien avant et après le cours !)
- j’annule mon cours au moins 12h à l’avance (voir ci-dessous les détails de notre politique d’annulation)
Dois-je apporter mon tapis de yoga quand je m’inscris à un cours ?
Nous vous fournissons tout le matériel nécessaire 🙂
Dans quelle langue sont donnés les cours au studio ?
En principe en français, mais tous nos professeurs sont bilingues (ou trilingues !) donc manifestez-vous si vous ne comprenez pas le français. Quelques cours sont exclusivement en anglais ; ils sont signalés par « EN » dans la liste des cours.
Comment s’inscrire à un cours ?
RDV sur l’onglet Ma Vallée (en haut de page à droite) pour créer votre compte, puis dans l’onglet Horaire et Réservations pour choisir le cours de votre choix : cliquez sur « sign up » et c’est fait !
Comment régler mon cours ?
Depuis notre changement de logiciel de réservation et les mesures COVID, seul le paiement en ligne est désormais possible (attention, ce n’est pas ce qu’on vous raconte dans notre vidéo, plus ancienne !) ; il n’est plus possible de vous inscrire à un cours sans prépaiement. Par contre, vous pouvez payer par carte de crédit, de débit ou par Paypal.
Détails sur notre politique d’annulation
En cas d’empêchement, merci de vous désinscrire aussi vite que possible pour libérer votre place. Ceci vaut également pour les abonnés. Si vous annulez plus de 12h avant le début du cours, il ne vous sera pas compté, sinon votre compte sera automatiquement débité / votre séance perdue.